Борьба за выживание

Можно ли строить большой бизнес в Казахстане и при этом не давать взяток?

Можно ли расти и не бояться, что когда ты станешь большим и заметным, то вам просто не дадут развиваться дальше самостоятельно, захотят вмешаться и «помочь»?

И речь не только о Казахстане — Беларусь, Россия, Украина… Любая страна СНГ.

Мы сейчас уже сталкиваемся в некоторых городах, в которых хотим открывать ЕРЦ, с такими заявлениями от услугодателей: «Ой, извините, а знаете, нам сказали не заключать с вами договор, заключать договора можно только с организацией N». Читать дальше

Что ведет людей вперед?

Любая компания это прежде всего люди, которые в ней работают, которые ее строят. И очень важно что это за люди, что ими движет, что мотивирует?

Мы живем в очень маленьком городе, где мне очень многие, как один говорят, что люди не хотят перенапрягаться, что им незачем стараться прыгнуть выше головы. Это я собственник своего дела, поэтому я работаю много и с особым азартом, меня мотивирует все, что происходит в предприятии. А другие работники — это просто люди, которые хотят отработать с 9 до 6 и уйти домой, заниматься своими делами. Читать дальше

Что такое Город ЕРЦ?

Многие у меня спрашивают: «Ты везде говоришь про Город ЕРЦ, а что это такое? Зачем мне оно нужно, я всегда плачу в кассу/банк/терминал?»

Постараюсь в этом посте рассказать что же из себя представляет Город ЕРЦ. Возможно нужно было написать об этом давно, но для меня это было очень очевидно.

Система Город ЕРЦ это платежная система-интегратор, которая позволяет делать платежи за коммунальные услуги очень удобно. Мы приходим в город, подключаем к себе абсолютно всех услугодателей в городе, создаем по их данным свою базу данных всех адресов и делаем оплату за коммунальные услуги по одному лицевому счету Город ЕРЦ. Читать дальше

Как мы учились делегировать.

Так сложилось что мы строили бизнес самостоятельно, до последнего не нанимали людей из-за ограниченности в финансах, всю работу делали сами и по инерции очень долго много задач и решений оставалось за нами. Все это конечно было из-за нашей неопытности, и мы совсем не умели делегировать свои задачи и полномочия. Это, наверное, самая большая проблема с которой я столкнулся в момент нашего роста. Мы делали все втроем, а позже вдвоем, если надо было решить юридический вопрос, мы вникали в него полностью с головой и старались разобраться во всех ньюансах. Если возникал технический вопрос, например, какую лучше выбрать технологию резервного копирования, мы старались найти эту технологию и реализовать ее своими силами. Читать дальше

Как мы запускались в Актобе.

В середине 2017 года один из наших партнеров, который уже открыл ЕРЦ в городе Петропавловск, начал вести активную работу по запуску системы Город ЕРЦ в Актобе. На протяжении нескольких месяцев они подключали новых услугодателей. Набирали штат сотрудников. И неспешно запускались.  Но к ноябрю у партнеров резко изменились планы, касаемо дальнейшей их работы, и они захотели продать свои начинания в городе Актюбинске. Цена была не маленькой и на мой взгляд не оправданной, работы было проделано очень мало, а сумма за которую они продавали была равна затратам — и она была достаточно велика. Читать дальше

Особенности создания ЕРЦ в новом городе. Переговоры с услугодателями.

Когда мы решили, что можем тиражировать открытие наших ЕРЦ, то сразу начали делать из этого систему. И самой первой проблемой стали возможности заключать договора и вести переговоры о начале работы. Хотя рынок уже был сформирован платежными системами: Qiwi, Касса24, банки. Понимание было не у всех. Тем более мы предлагали абсолютно комплексный прием платежей: прием в кассах города, во всех платежных системах Республики, в банках второго уровня. И мы упрощали прием платежей до такого уровня, что нам нужно было от плательщика только адрес его проживания, и человек мог оплатить за все услуги сразу.

За счет чего у нас получается быть более выгодными?  Читать дальше

Третий год жизни

Третий год существования системы Город ЕРЦ пришелся на 2016 год. И он оказался переломным для самого предприятия и для его учредителей. Весь предыдущий год мы работали над нашими процессами, вылизывали их, систематизировали. Никита был очень педантичен в этом плане, благодаря ему система стала системной). И к концу года, услугодатели стали доверять нам, увидели нашу эффективность, и некоторые из них, закрыли свои кассы, отдав весь прием платежей нам. И это было не чудо и не случайность, это был результат двух лет нашей работы. И наши затраты стали возмещать уже услугодатели, то есть мы перестали брать комиссию с плательщиков, а оплачивать нашу работу стали ресурсопоставляющие компании. Почти все компании города кто-то раньше, кто -то позже подписали договора о возмещении наших затрат. И мы стали очень привлекательными для плательщиков. И к нам повалили плательщики.

Читать дальше

Второй год жизни.

Второй год жизни ЕРЦ

Денег первые 2 года не было совсем, мы были полностью в долгах. Лично я 3 раза порывался прекратить это все и пока не поздно закрыть долги. Хорошо, что мы все трое подобрались с разными качествами люди и у нас получалось справляться с этими трудностями.

Помню один из таких случаев. Когда закончились одни из десятков неудачных переговоров с услугодателями, они не хотели работать с нами, мы шли с одним из учредителей — Никитой Розенберг, и я говорил, что сейчас самое время закрыть все, бросить, погасить хоть как-то долги образовавшиеся у нас, и начать жить как прежде, работать, ложиться спать вовремя и не ночевать в этой маленькой комнатке в подвале, называемой нашим офисом. Я еще назвал этот момент «последней точкой возврата», иначе потом наши долги вырастут на столько, что мы уже не сможем их погасить, а пока работает ЕРЦ мы можем немного закрывать дыру в бюджете за счет наших следующих поступлений. И в тот момент я увидел, что у Никиты не было в глазах воодушевления. Обычно именно он убеждал меня, что мы справимся и что не может платежная система не зарабатывать деньги, что мы обязательно должны найти деньги и продолжить работать дальше. А в этот раз я не услышал от него ничего подобного, мне показалось что он и сам уже устал и разочаровался в нашей идее… Читать дальше

Город ЕРЦ на Atameken Startup

Раньше я писал о том как мы нуждались в деньгах и почему поехали на этот конкурс стартапов. Вот так бывает, что ты во что-то сильно не веришь, но в душе теплится надежда, что все таки получится. Мы с таким же настроением пошли на конкурс Стартапов от Палаты предпринимателей Костанайской области. Нам нужны были только деньги, мы тогда не думали ни о каких знакомствах (ради чего большенство людей и ездят на подобные собрания), ни о том, чтобы посмотреть как другие делают свои проекты. Мы шли туда только ради ЕРЦ — только чтобы получить деньги. Ведь на кону был главный приз — 300 000 тенге и это было почти 3 месяца существования нашего ЕРЦ.

Так как все это было очень давно, за точность и последовательность событий не могу ручаться на все 100%. Все действо проходило в 2 дня. В первый день мы должны были зарегистрироваться, познакомиться со всеми и рассказать о своем детище за 2 минуты, затем мы получали представления как пройдет второй день и уехали домой. Читать дальше

Первый год жизни

Первый год бизнеса

Первый год сейчас уже вспоминается с большим трудом. Мы тянули лямку, принимали вяло платежи, я даже не помню о чем мы мечтали и о чем думали. Так это сейчас кажется было давно.

Из значимых моментов, помню что экономили на всем, не заводили до самого последнего момента Банк-клиент, потому что не хотели платить. Носили платежки в банк, как говорится «руками». Инкассировали самостоятельно деньги из касс, и из-за недостатка оборотных средств делали это несколько раз в день. Читать дальше